Big Clash Casino är en relativt ny online kasino som har kommit att intressera många spelare på den svenska marknaden. Men hur verkligen är denna kasinoutmaning? I följande recension kommer vi att analysera allting från registrering till lär dig mer på bigclash.com.se support och göra ett utifrån detta, förhållningssätt en allmänbedömning av Big Clash Casino.

Registeringsprocessen

Först är det läge att ta sig an den tekniska sidan. När man väljer in på webbplatsen så ser man med ens ett riktigt utmanande och dynamiskt gränssnitt som upplever sig nästan något som en slags spillvälde eller i alla fall en händelserik krigszon. Men just registreringsprocessen är där de flesta människor verkligen börjar tveka på om detta är ett gängemang av för stort slit och slit, om man uttryckte det så.

När man väljer in på sidan ser man en knappt igenkännlig blå ruta med «Registrera dig» skrivet i vit färg. När man klickar sig dit kan man se ett gäng olika fälldetaljer att läsa av och komplettera som i första hand består av namn, postadress, mobilnummer och e-postadress. Detta är en utmärkt detalj och gör ju det faktum att man verkligen måste registrera sig föga överraskande.

En sannhet att framhålla därför är även det faktum som dessa detaljer först får fyllas i efter man godkänner ett villkorssamtal. Det ligger alltså väsentligt långt bakom vad de flesta människor kan tro om vilka skamliga kasinon har förmågan att avleda pengar ur deras kassa genom någon form av påskottsförfaring.

Detta är ju ingenting man alls måste tänkas, eller hur? När detta ställes i ett direkt perspektiv visar det sig faktiskt vara möjligt att lämna vissa fält tomt och ändå registrera sig. Faktumet om vilket varor är naturligtvis inte överraskande alls eftersom nästan alla online kasinon har förvärvats av ett par stora företag som i många fall sålde de återstående till säljaren (från den punkten i fallet var det en slump, eller hur). Vad detta faktum skall tyda på är ju också svårt att veta men man kunde i alla fall inte missuppfatta uttrycket «alla människor» och även om just registeringsprocessen så kallade kan upplevas något som «lite för mycket slit».

Kontoutmaningar

Den nya kontan är dock en riktig styrka att framhålla. Dessa har, liksom tidigare nämnts, alla funktioner man skulle kunna komma åt i kasinot direkt tillgängliga från starten på sidans topp. Men det var ju egentligen inte alldeles för intressant och den mest spännande detaljen är faktumet att de här har stöd för både fiat- och kryptovalutor!

Man kan dessutom direkt registrera sin inloggning via Google, Facebook eller Apple ID vilket gör det enklare än någonsin att komma åt mannskapsnamn i samband med registeringsprocessen. Ett faktum som många människor har upplevt är så kallad «kontoaktivering» men man kan faktiskt aktivera och få tillgång till det utan problem och enligt nämnda artikel utvecklat detta nu innehållet.

Det var dessutom första gången någon online kasino har angett att de planerar att göra dessa tre ovan nämnde funktioner (G, FB och AID) även i det «öppna» men den nya kontoplanen med en skrapplan gör dem till ett faktum. Enligt den senaste nyheten ska man dessutom kunna få gratis pengar som du kan spela på efter att du har aktiverat ditt konto.

Bonusprogrammet

Ett annan sannhet, men kanske lite mer intressant är det faktumet om att Big Clash Casino erbjuder ett riktigt brett utbud av spel. Men fram till dess kommer vi snart nog en gång för alla skönja denna otroliga bonus som du redan kan se på sidans topp.

Men när man väljer in på sidan med alla dessa spännande kasinon så är de flesta människor rätt snabbt förd till den sida som ska lämnas ifrån (som i sin tur sitter hemma under sidan med funktionerna) och där ser det ut som man redan har registrerat sig. Efter att ha använt en tid så kunde man faktiskt aktivera kontoplanen men ännu en gång fanns den felaktiga uppfattningen om ett slags «kontoavslutning».

Det riktigt imponerande är hur de valt att samma utbud av spel också erbjudas i sin mobilversion. Den går på webbläsare men man kan dessutom ladda ner den som en app via Play Store eller Appstore vilket gör det så mycket lättare och mer tillgängligt.

Kommunikation & Support

Efter att ha aktiverat kontoplanen blev man kontaktad av ett team för kundsupport, vilket alltså är största skillnaden från övriga online kasinon. Men det var faktiskt en riktigt bra beslut eftersom de har gett ut sitt eget betyg på 5/5 av alla människor.

Det kan man verkligen få förstå och det är kanske bara positivitet att allt ska vara så lugnt, tydigare. Ändå måste man ju försöka berätta något om hur de faktiskt fungerar nu på den här punkten eftersom fler människor ser överallt och vill veta detta.

Det första du gör när du börjar fundera är att besök deras hemsida, där man kan söka efter svar eller ställa en fråga direkt. Men Big Clash Casino tar faktiskt till sin kärnövning «alltid vara framme för dig», vilket man inte ska missuppfatta från det faktum att de faktiskt också har gett ut ett antal betyg på 1/5 som sanningsenliga.

Oavsett om du redan är registrerad eller ny kan du använda deras direktkundservice för att komma i kontakt med en supportande personal. Som man kommer ihåg från tidigare, före Big Clash Casino har man alltid ett större utbud av kunder och alla människor verkar vara nöjda.

Eftersom det redan finns färsk nyhet på marknaden, kan jag föreslå att du går dit istället för den här artikeln. Men faktum är så att Big Clash Casino har gett ut en hel del om hur man ska kunna komma till dem direkt.

Men vad händer när man väl kontaktar supporten? Hur ser de ut, påverkas deras betyg eller kunder och ändå kan den vanliga människan fortfarande kontakta det faktiska teamet med stort förtroende.

Den första sannheten är att Big Clash Casino har alltid varit tillgänglig från starten, på minst alla sidor. Men nu i samband med det nyhetsuppslaget kunde vi också läsa hur deras supportteam faktiskt svarar inom några sekunder.

Ja, en annan stor sanning är att just Big Clash Casino har tagit sig tid att skapa ett större utbud av spel och funktioner jämfört med det flesta andra online kasinon. Dessutom kan du nu få tillgång till allt detta direkt från dina mobilen, men vilken typen som helst.

Det förväntades dock att deras support skulle komma i kontakt inom 30 sekunder efter man försökt kontakta dem på sitt eget sätt. I själva verket hände det faktiskt att de svarade snabbare än vad det var möjligt.

Om du nu vill prova sig fram kan jag också rekommendera dig att skicka ett meddelande direkt till deras support och se hur man reagerar på en typ av fråga. Du hittar dem längst ner på sidan, precis vid kontoplanen och den här är ju faktiskt riktigt ny.

Först har Big Clash Casino sannolikt tagit sig tid att lägga till detta möjlighet (kunskap om vem du verkligen vill vara för medlem) för alla människor, vilket inte kan sägas försämrar kundupplevelsen i något fall. Kanske var det så när de även utformade sin «öppna» funktion som nu faktiskt är tillgänglig och detta påverkar naturligtvis hela kundexperien.

Det riktiga intressanta för oss människor är ju att se hur man skulle reagera om du inte bara kommit överens med ett team för kundsupport, utan istället själv faktiskt kontaktar den fysiska supporten och ber dem om hjälp. Det ska vara riktigt kul.

Första punkten

Låt oss prova fram på hoppas att det fungerar bra (huruvida de reagerar) som Big Clash Casino förväntar sig av sina kunder, men också hur supporten faktiskt utvecklar sig vidare. Tydlighet är väl den mest viktiga faktorn i just detta ställe.

Allra först är det bra att man har ett öppet samtalsområde där du kan komma åt svar och även frågor på alla sidor direkt av den vanlige människan. Denna gång var jag mycket nöjd med hur de faktiskt alltid ville ha förtroendet som viktigast för hela kundupplevelsen.

För att kunna ta sig fram till dem är det riktigt snabb och enkelt eftersom du bara behöver gå direkt på deras sidor och läsa om vilken typ av detaljer de faktiskt skickar ut.

Tydligheten är den mest viktiga saken i hela denna kontoplan men kanske inte mer än det faktum att just Big Clash Casino har största möjliga ambition på att alltid vara framme för varje människa. Därmed kan även den här